“Distribution inte enbart materialhantering"

Distributörerna kämpar idag hårdare och hårdare om sina kunder och enligt Chuck Yorke och Jim Garrick på My-ESM så behöver distributörerna idag vara allt mer kundfokuserade. Personalens åsikter och idéer bör enligt de båda skribenterna tas om hand för att utveckla verksamheten till konkurrenskraftiga nivåer. Det är då extra viktigt att prata med personalen som har kontakt med kund på ett eller annat sätt då det enligt Yorke och Garrick är dessa som har bäst kännedom om vad som kan förenkla för kunden. Och det är just det saken handlar om enligt Yorke och Garrick. Lean Manufacturing börjar bli mer regel än undantag hos tillverkarna och Lean-tänkandet förs därmed naturligt över till leverantörsledet. “Distribution handlar inte längre o matt bygga fler lagerbyggnader, ta reda på nya materialhanteringssystem eller att utveckla ny mjukvara. Det handlar verkligen om att se till att kunden har vad de behöver när de behöver det. Ta dig från A till B så snabbt som möjligt med rätt saker i rätt kvantiteter", skriver Yorke och Garrick i sin artikel. Yorke och Garrick belyser vikten av att finnas med så tidigt som möjligt i processen och att det finns stora fördelar för distributören med att finnas med redan i utvecklingsstadiet.