Största RFID-projektet i Europa

IBM och en av världens största detaljhandelskedjor, METRO Group, har nyligen avslutat det största RFID-projektet i Europa. Projektet leder till säkrare tillgång på varor i butikerna och förbättrad prestanda i leveranskedjan. Tillsammans har företagen också skapat ett innovativt RFID-projekt för Kaufhof, ett av METRO Groups varuhus. IBM har i detta projekt bidragit till utveckling och installation av ett kundservicesystem baserat på RFID. I pilotprojektet har 30 000 artiklar på herravdelningen fått nästa generations RFID-taggar. Med systemet kan personalen hitta varor som kunderna frågar efter, se om varor finns i lager och alltid se till att populära varor finns tillgängliga i varuhuset. I provrummen gör systemet också att kunderna får tillgång till information om exempelvis pris, material och tvättråd för ett provat plagg. I METRO Group ingår förutom varuhusen Kaufhof också hemelektronikkedjan Media Markt.