Nya EX30-bränder sätter press på Volvo Cars i Thailand
Volvo Cars möter ökad press i Thailand efter två nya batterirelaterade bränder i elbilsmodellen Volvo EX30. Landets konsumentmyndighet överväger nu civilrättsliga åtgärder mot Volvo Cars Thailand och bolagets återförsäljare, rapporterar Reuters.
Myndigheten uppges hantera klagomål från 45 kunder och kan komma att kräva återbetalningar med ränta. Volvo ska senare i veckan ha möte med den thailändska konsumentmyndigheten.
Bakgrunden är den globala återkallelsen av EX30-modellen som offentliggjordes tidigare i år. Totalt omfattar återkallelsen nu cirka 37 800 fordon efter att Volvo identifierat ett batterifel som i sällsynta fall kan orsaka överhettning och brand.
Som en tillfällig åtgärd har kunder i flera länder, däribland Thailand, Storbritannien och Australien, uppmanats att begränsa laddningen till 70 procent tills batterimodulerna kan bytas ut.
Volvos kommersiella chef Erik Severinson medger att förseningarna skapat frustration bland kunderna.
– Vi arbetar så fort vi kan för att få ut de nya batterimodulerna till återförsäljarna och verkstäderna ... men jag är inte nöjd med att kunder behöver vänta, säger Severinson till Reuters.
Enligt Volvo är incidenterna ovanliga och ska ha påverkat omkring 0,1 procent av de berörda fordonen. Samtidigt varierar tidsplanerna för reparationerna globalt, och vissa kunder uppges få vänta till tredje kvartalet 2026 innan batteribyten kan genomföras.
