Xbox: "Vi befinner oss i en kris för hårdvarukomponenter"
I ett internt memo publicerat den 10 juni beskrev Xbox vd Asha Sharma fem utmaningar som bolaget står inför – däribland en dyster bild av komponentläget.
Microsofts Xbox-division har sjösatt ett 100-dagars återstartsinitiativ för att tackla sjunkande lönsamhet, stigande hårdvarukostnader och vtagande intäktstillväxt.
I ett memo till anställda, publicerat på Xbox Wire, uppger vd Asha Sharma och Chief Content Officer Matt Booty att bolaget gjort tidiga framsteg under sina första 100 dagar – fler plattformsuppdateringar har levererats, partneraktiviteten har ökat och Game Pass har börjat växa igen efter en längre nedgångsperiod.
Men bilden är inte ljus. Ledningen varnar dock för att Xbox står inför betydande strukturella utmaningar.
"Vi befinner oss i en kris för hårdvarukomponenter", skriver Sharma. "När jag tillträdde som vd i februari betalade vi redan mer än dubbelt så mycket för konsolens lagringskomponenter som vi gjorde i höstas. Sedan dess har kostnaderna fördubblats igen. Och när vi planerar inför semesterperioden 2027 räknar vi med ytterligare en betydande ökning – vilket tar oss till över fem gånger de priser vi betalade för bara två år sedan. Minneskostnaderna har följt en liknande kurva."
Konsekvensen är omedelbar: Xbox kan inte tillverka så många konsoler som spelare vill köpa. Sharma medger att hela branschen kämpar med komponentbristen, men att Xbox drabbats hårdare än många konkurrenter till följd av inköps- och designbeslut som fattades under de senaste fem åren.
Bolaget uppger att det behöver en ny affärsmodell och nya partnerskap för hårdvara, men att man fortsätter att satsa på nästa generations konsol som går under kodnamnet Helix.
"För en del av er kan dessa verkligheter vara överraskande och till och med frustrerande. Vi lyckas inte genom att dölja svåra sanningar, och vi lyckas inte heller genom att göra samma sak och förvänta oss ett annat resultat."