Danska Universal Robots öppnar reparationscenter i Shanghai

– I Kina, som utvecklas väldigt snabbt, föredrar inte bara systemintegratörerna utan även slutanvändarna just-in-time-tjänster och -lösningar. En UR-cobot ska alltid vara i drift och inte stå och vänta på reparation eller reservdelar. Vi bör alltid kunna erbjuda våra kunder en snabb och effektiv service så att de vet att de kan lita på våra cobots, säger Adam Sobieski, General Manager för Universal Robots i Kina, i ett pressmeddelande. Det nya centret i Shanghai är 200 kvadratmeter stort och bemannas av ett lokalt teknik- och applikationsteam. Både reparationsförfrågningar och ett lager av reservdelar hanteras vid anläggningen för att Universal Robots ska kunna försäkra sig om snabb kundservice lokalt. Centret är det andra i sitt slag som företaget har lanserat utanför Danmark. Det första lanserade i Ann Arbor, Michigan i USA vid slutet av 2017.