Komponenter |
Tillverkare delar kundkontakt med distributörer
Elektronikdistributören Elfa har fått bredda sin verksamhet sedan elektroniktillverkningen flyttat utomlands. Elektroniktillverkarna skär ner på sin säljverksamhet och lämnar över kundkontakter till distributörerna.
De stora kunderna, över 100 000 kronor, behåller tillverkarna. De mindre får dock distributörerna ta hand om. Supportverksamhet, marknadsföring kundvård och ren försäljning är saker som Elfa idag får befatta sig med. Elfa har under den senare tiden tagit över ett tiotal mindre kunder från elektroniktillverkarna. -I några fall var det vi som tog initiativet, vi närmade oss leverantören och frågade dem "har ni tänkt på att ni kunde göra så här?", säger Lennarth Engman, i en intervju, till Elektroniktidningen.
