Lean-tänkande vid avtalsskrivande

Stora kunder använder standardiserade kontrakt som är skrivna på koncernnivå och därför svåra att ändra, vilket inte är bra för de inblandade parterna. Villkoren ser ofta olika ut för olika affärsprocesser, vilket borde tas hänsyn till vid avtalsskrivandet. Anna Svärdemo-Alander ger ett exempel på att det kan stå i avtalet att kunden kan kräva en omställning precis när som helst, med kostnaden från leverantören. Med ett sådant krav borde kunden i retur arbeta väldigt nära sin leverantör för att ge insyn i de relevanta strategiska besluten, vilket minskar risken för negativa konsekvenser. Lösningen skulle enligt Anna Svärdemo-Alander kunna vara att ta bort onödiga avtalsvillkor och förändra de felaktiga avtalsvillkoren, ett slags Lean-tänkande vid avtalsskrivandet. Det finns redan väl fungerade verktyg som Lean Production för att arbeta med processer, och avtalsprocessen behöver inte vara något undantag.