Nolltolerans mot felaktigt lysande pixlar

Därmed utmanar Samsung rådande branschpraxis som hittills inneburit ett visst antal felaktiga pixlar i nya skärmar. Nu kan konsumenter som upptäcker en felaktigt lysande pixel omedelbart byta ut skärmen mot en ny. Redan från och med den 1 februari omfattas flera skärmar av garantin som berör hela Norden. Hittills har pixelgarantin, kvalitetsnormen ISO 13406-2, i praktiken inneburit att ett antal felaktiga lysande pixlar ändå accepterats vid försäljningen av en ny skärm. - Det är framförallt om en pixel i mitten av skärmen lyser i vitt, rött, grönt eller blått som det kan uppfattas som störande. Men i de flesta fall fungerar de 1,3 miljoner pixlarna i exempelvis en 17-tums bildskärm som de ska, säger Petra Johansson, produktmarknadschef för bildskärmar på Samsung. Samsungs nya garanti innebär att inga felaktigt lysande pixlar tolereras. Därmed kan konsumenten lämna tillbaka den nyinköpta bildskärmen inom fjorton dagar från köpdatum, om en pixel låst sig och lyser med fast sken i vitt, blått, grönt eller rött.